Политика конфиденциальности

Настоящая политика устанавливает порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных лиц, посещающих обзорный ресурс ayatour.com.ua (далее — Ресурс). Администрация Ресурса осознаёт значимость защиты персональной информации и обязуется обрабатывать её в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, в том числе Закона Украины «О защите персональных данных», а также с учётом норм Общего регламента защиты данных Европейского Союза (GDPR) в отношении посетителей из соответствующих юрисдикций.

Какие данные собираются

В ходе взаимодействия Пользователя с Ресурсом могут фиксироваться следующие категории сведений:

Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, языковые настройки устройства, часовой пояс.
Поведенческие данные: просмотренные страницы, продолжительность визита, последовательность переходов, источник трафика, дата и время каждого обращения.
Данные, предоставленные добровольно: сведения, которые Пользователь самостоятельно указывает при заполнении контактных форм, — имя, адрес электронной почты, содержание сообщения.
Данные cookie-файлов: идентификаторы сессий, параметры персонализации, аналитические и партнёрские маркеры.

Цели обработки

Собранная информация используется администрацией исключительно в следующих целях:

Обеспечение корректного функционирования Ресурса, его техническое обслуживание и устранение неисправностей.
Статистический анализ посещаемости и пользовательского поведения для совершенствования структуры, содержания и удобства навигации.
Обработка входящих обращений через контактные формы и формирование ответов на запросы Пользователей.
Выявление и предотвращение попыток несанкционированного доступа, автоматизированного сбора данных или иных злонамеренных действий.
Исполнение обязательств, предусмотренных действующим законодательством, и реагирование на законные запросы уполномоченных органов.

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется при наличии одного или нескольких правовых оснований: согласие Пользователя, выраженное фактом продолжения использования Ресурса либо заполнением контактной формы; законный интерес администрации в поддержании работоспособности, безопасности и развитии Ресурса; необходимость исполнения юридических обязательств, возложенных на администрацию действующим законодательством.

Использование cookie-файлов

Ресурс применяет cookie-файлы для обеспечения надлежащей работы и анализа пользовательского взаимодействия. Используются следующие типы:

Функциональные — обеспечивают базовую работоспособность Ресурса, корректное отображение страниц и сохранение параметров сессии. Их отключение приводит к ограничению функциональности.
Аналитические — позволяют собирать обезличенную статистику посещений для целей улучшения Ресурса. Могут задействовать сервисы третьих сторон, в частности Google Analytics.
Партнёрские — служат для отслеживания переходов по партнёрским ссылкам и измерения эффективности коммерческого взаимодействия с операторами.

Пользователь вправе управлять настройками cookie-файлов через параметры своего браузера. Ограничение или удаление cookie-файлов может отразиться на доступной функциональности Ресурса.

Передача данных третьим лицам

Администрация не продаёт, не передаёт и не предоставляет доступ к персональным данным Пользователей третьим лицам в коммерческих целях. Ограниченная передача допускается в следующих случаях:

Предоставление данных поставщикам аналитических услуг, действующим от имени и по поручению администрации на основании соответствующих соглашений об обработке данных.
Исполнение обязательных требований правоохранительных, судебных или регуляторных органов в порядке, предусмотренном законодательством.
Защита законных прав и интересов администрации в случае возникновения спора или угрозы безопасности Ресурса.

Хранение и защита информации

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей политике, либо в течение срока, установленного законодательством. Администрация применяет комплекс организационных и технических мер защиты: шифрование каналов передачи данных, разграничение доступа по принципу минимальных привилегий, регулярный аудит безопасности информационных систем. При этом администрация отмечает, что ни один метод электронной передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную защиту.

Права Пользователей

В соответствии с действующим законодательством Пользователь вправе:

Запросить информацию о составе своих персональных данных, обрабатываемых администрацией.
Потребовать исправления неточных или неполных персональных данных.
Потребовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.
Направить жалобу в уполномоченный орган по вопросам защиты персональных данных.

Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться к администрации посредством контактной формы Ресурса. Обращения рассматриваются в срок, не превышающий тридцати календарных дней с момента получения.

Обновление политики

Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику с целью приведения её в соответствие с изменениями в законодательстве или во внутренних процессах обработки данных. Действующая редакция всегда доступна на соответствующей странице Ресурса. Продолжение использования Ресурса после публикации обновлённой версии расценивается как согласие с внесёнными изменениями.